首先，先分析一下常见的我们拜访客户，一对一面聊的思路:产品型介绍+问题型答疑+直白式提问+最后友好型的问候或邀约。展开来说就是，我们先大幅度的介绍产品，产品介绍后会提示客户有问题，可以现场答疑，或则加深一点，直接向客户询问"存不存在这种问题"，"客户现状等"，挖掘需求，最后约一下客户等等，这种方式首先是对的，只是有的时候效果不是那么好，因为我们是站在我们的角度展开的谈话，而不是客户的角度进行以上内容的交流和传递，所以有的时候效果不好。
因为你对你的产品最清楚，所以你讲你的产品或方案，同样，客户对他的现状、痛点最了解，那么在你讲产品方案的时候，如没能打动客户，让他有兴趣抛出自己的痛点来讨论，那么这次面谈就没有达到效果。所以，我们一对一面谈技巧是站在客户的角度，用客户的话来重现以上内容，以客为主。总体说明一下，无论什么聊天，都是提问即一方提出问题，双方进行意见交流，最后达成共识。那么这里面穿插着有:友好的提出问题的方式，如何进行恰当的交流方式。
技巧一:话前铺垫，给客户一个缓冲时间
我们在表达一个主题或者抛出一个问题时，需要简单一两句话进行铺垫，给客户一个思考或缓冲的时间，铺垫的内容要求和提出的主题有关，只是它延伸出来的边缘话。比如:你要问客户预算多少，可以直接问，最好在前面铺垫一下，例如:"像买这样的东西，考虑都比较慎重，一定在买之前，找个类比的产品来作为预期，那么我们现在这个项目是怎么计划费用的?"。
前面的铺垫，在任何一个人买比较大额的东西时，都会思考的一个过程，而你把它说出来，它既是认定的事实，也是引导出来想要知道的内容必经之路。
这部分属于个人聊天风格部分，是每个话题提出来前的基础部分，在访谈的节目中见到比较多，这样的目的，让人不觉得你话题跳的太远或太大，说话有谱有垫，例如:
鲁豫有约，采访刘德华，想引出他吃饭习惯的话题，她可以直接问:平时你是不是节食或则演戏的时候，吃饭有什么注意的，而是采取了铺垫的方式引出:
技巧二:类比方式，抛砖引玉行业是有共性的，问题也是共性的，那么在同一行业里，有做的好的，有做的差的，作为客户，谁都想比竞争对手做得好，做到行业第一的位置。所以，在面谈切入正题前，我们不妨抛砖引玉，给客户分享一个和他类似的案例，比如:
"XX总，您知道的，在我们这个行业，经营或维护过程中，都会遇到各种问题，例如XX，那么针对这些问题，我想给您分享一个，和您同行业的客户，他们是怎么解决的"
备注:这部分需要做两点功课，一是行业痛点要熟，实际存在的;二是公司成交案例要熟
技巧三:不耻下问，引出客户意见讲完上述案例过程中，如果客户没有打断你，提出自己的问题或意见，那么需要你再一步引导客户提出自己的意见，比如:
"XX总，您觉得刚才的案例分享，有哪些地方可以改进的"或则"XX总，刚分享的案例，您觉得怎么样，在您公司是不是也是这样操作的，还是有更好的解决方法?"
技巧四:挑"软柿子"，展开讨论在客户发表意见的时候，根据客户的表述，找出一两个关键点或软柿子问题，让客户进一步展开讲述，让客户充分表述一起，比如:
"XX总，您提的这个方法很厉害，这种方法采用是基于什么场景考虑的呢"，"XX总，您刚才提到的XX，是基于什么考虑来用的，现在效果怎么样"等
