做卫浴售这一行，被客户拒绝是不可避免的，关键是怎样去看待它，不管做什么事。要想有所收获，就必须勇敢面对，敢于面对失败，去除畏惧心理的最好办法就是立即行动。很多客户只是想让你主动，如果你能否坦然的面对拒绝并鼓起勇气再去尝试，使推销成功，是检验推销员能力的试金石。

       推销不是要把产品或服务硬塞给别人，而是帮助客户解决问题的。你看得起自已，客户才会信赖你，肯定你的价值。自卑是影响销售业绩的不良心态，只有改变它，才能走向成功和卓越。销售并不比客户低等级，你要用平等的态度接待客户。

       但是也不能有过于自满的心理。自满心理是阻碍销售业绩继续攀升的最大绊脚石。一个家居建材销售要不满足自已已有的业绩，积极向高峰攀登，就能使自己的潜能得到充分的发挥。要永远向前看，永葆进取之心。

       一个卫浴销售人员，要提高自已的业绩，就要改变自已的不良心态，永远不要看轻他人的工作。我们所销售的产品是每家每户的必需品，任何人都可能成为你的客户，当客户进入店铺，无论出身、无论工作，都要让客户宾至如归，这样的销售态度才能长久。

       部分卫浴售业绩不好，但是从不在自身找原因，总把失败归于外部环境，更谈不上下苦功努力改进，结果业绩越来越差，离成功也越来越远。对一个卫浴销售员来说，生意是否景气，不在于外部环境，全在于有没有积极的心态。消极的想法会成为面对挑战的障碍，所以做卫浴销售一定要以积极的心态，带着热情和信心去做。

       卫浴销售尤为忌讳就是拖延工作。因为行动是最有说服力的，千百句雄辩胜不过真实的行动。所以只有遇事不托延，立即行动，马上去做，才能比别人更加有机会赢得卓越的销售业绩。

       对于卫浴销售员来说，竞争是不可避免的，关键是抱着什么样的心态去对待，坦然地并且积极主动地面对同行的竞争，是任何一个想创造卓越业绩的推销员必备的素质和能力。所以你可以主动去了解竞争对手，发现问题，立即上报。设立目标，全力以赴。在竞争中不断提高服务质量。这也是在竞争中取胜的最可靠策略。