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顾客都去哪了 90%的人都回答错了
  • 2017-8-11 11:28:16 网络 点击量:291
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       在很多情况下,真正导致业绩平庸的,不是萧条的市场环境和难缠的客户,而是潜在销售人员内心深处消极的心态。所以从事卫浴工作的,不能有以下七种心态。

 

一、害怕拒绝

 

       做卫浴售这一行,被客户拒绝是不可避免的,关键是怎样去看待它,不管做什么事。要想有所收获,就必须勇敢面对,敢于面对失败,去除畏惧心理的最好办法就是立即行动。很多客户只是想让你主动,如果你能否坦然的面对拒绝并鼓起勇气再去尝试,使推销成功,是检验推销员能力的试金石。

 

二、过于谦卑

 

       推销不是要把产品或服务硬塞给别人,而是帮助客户解决问题的。你看得起自已,客户才会信赖你,肯定你的价值。自卑是影响销售业绩的不良心态,只有改变它,才能走向成功和卓越。销售并不比客户低等级,你要用平等的态度接待客户。

 

三、不思进取

 

       但是也不能有过于自满的心理。自满心理是阻碍销售业绩继续攀升的最大绊脚石。一个家居建材销售要不满足自已已有的业绩,积极向高峰攀登,就能使自己的潜能得到充分的发挥。要永远向前看,永葆进取之心。

 

四、看轻别人

 

       一个卫浴销售人员,要提高自已的业绩,就要改变自已的不良心态,永远不要看轻他人的工作。我们所销售的产品是每家每户的必需品,任何人都可能成为你的客户,当客户进入店铺,无论出身、无论工作,都要让客户宾至如归,这样的销售态度才能长久。

 

五、经常抱怨

 

       部分卫浴售业绩不好,但是从不在自身找原因,总把失败归于外部环境,更谈不上下苦功努力改进,结果业绩越来越差,离成功也越来越远。对一个卫浴销售员来说,生意是否景气,不在于外部环境,全在于有没有积极的心态。消极的想法会成为面对挑战的障碍,所以做卫浴销售一定要以积极的心态,带着热情和信心去做。

 

六、拖延工作

 

       卫浴销售尤为忌讳就是拖延工作。因为行动是最有说服力的,千百句雄辩胜不过真实的行动。所以只有遇事不托延,立即行动,马上去做,才能比别人更加有机会赢得卓越的销售业绩。


七、害怕竞争

 

       对于卫浴销售员来说,竞争是不可避免的,关键是抱着什么样的心态去对待,坦然地并且积极主动地面对同行的竞争,是任何一个想创造卓越业绩的推销员必备的素质和能力。所以你可以主动去了解竞争对手,发现问题,立即上报。设立目标,全力以赴。在竞争中不断提高服务质量。这也是在竞争中取胜的最可靠策略。

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